Retourneren en Omruilen

Niet tevreden? We lossen het op.

We maken het retourproces zo eenvoudig mogelijk. Gratis retourneren, snelle verwerking en persoonlijke hulp waar nodig. Jouw tevredenheid is het uitgangspunt.

Wat je moet weten

Gratis retour

Altijd gratis retourneren binnen Nederland & België.

30 dagen bedenktijd

Je hebt 30 dagen om te beslissen of je tevreden bent met je aankoop.

Snelle verwerking

Geld terug binnen 3-10 werkdagen na goedkeuring.

Zo retourneer je in 3 stappen

01 - Stuur ons een bericht

Geef je bestelnummer door via e-mail of WhatsApp. Wij regelen de rest en sturen je een gratis retourlabel toe.

02 - Verpak het artikel

Zorg ervoor dat het artikel ongedragen is met labels er nog aan. Verpak het terug in de originele doos. Dat is alles wat we vragen.

03 - Breng het naar PostNL

Gebruik het gratis retourlabel en breng het pakket naar PostNL. Volledig gratis, geen kosten voor jou.

Retourbeleid

Bedenktijd

Je hebt 30 dagen om te beslissen of je tevreden bent met je aankoop.

Voorwaarden

Artikelen dienen ongedragen te zijn met labels er nog aan. Dat is alles.

Verwerking

Verwerkingstijd

Zodra wij je retour ontvangen, controleren wij de artikelen binnen 2 werkdagen.

Terugbetaling

Na goedkeuring wordt het bedrag binnen 3-10 werkdagen teruggestort.

Omruilen

Andere maat of kleur

Volg het retourproces en plaats tegelijkertijd een nieuwe bestelling.

Snelle omruil

Voor een snellere omruil kun je contact opnemen via WhatsApp.

Service

Twijfel je nog of heb je vragen? We staan voor je klaar.

E-mail: info@nouvelthelabel.com

WhatsApp: +31 6 22344310